EaaS Business Partner

Die EaaS Diagnose folgt fünf Prüfdimensionen, die in drei Workshop-Tagen verdichtet werden: Strategie und Geschäftsmodell (EaaS-Vision, Zielkunden-Segmente, strategische Rationale, vier Service-Kategorien Finance, Provision, Operate, Derisk im Sinne des St. Galler EaaS Navigators), Vertriebs- und Serviceorganisation (Vertriebs-Incentives, Pricing-Logik, Service-Transformation, After-Sales-Aktivierung, Pioneer-Bereitschaft), Operations und Tech-Stack (IoT-Eignung der Anlagen, Datenqualität für Billing und Restwertsteuerung, Plattform-Bausteine, Schnittstellen zu ERP, CRM und Service-Tools), Refinanzierung (Bilanzlogik, passende Refi-Strukturen wie Master-Vendor, SPV oder Sale-and-Lease-Back, Funding-Reife, vorhandene Beziehungen zu Absatzfinanzierern und Banken) und Organisation und Change (Sponsoring, Aufstellung des bereichsübergreifenden EaaS-Projektteams, interne Change Story, Reifegrad der Führungsebene). Ablauf: Erstgespräch unter NDA (45 Min., kostenfrei), Tag 1 Workshop mit Geschäftsführung und Projektteam, Tag 2 eigenständige Analyse und Stakeholder-Interviews, Tag 3 Präsentation des Reifegrad-Reports mit Ampelbewertung und Empfehlung zum Folgeformat.

Die EaaS Diagnose ist ab 5.400 EUR netto buchbar, zzgl. Reisekosten. Bei Buchung eines der drei Hauptformate (EaaS Pioneers Consulting, EaaS Business Coaching oder Interim Manager) wird sie vollständig angerechnet. Erstgespräch und NDA sind kostenfrei.

Findustrial selbst bietet ein eigenes Customer-Success-Programm für OEMs an, das die Plattform-Anbindung und Skalierung verantwortet. Als Implementation Partner für DACH wende ich die EaaS Pioneers Methodik direkt in Ihrer Organisation an, insbesondere in der 100-Tage Build- und Launch-Phase und bei strategisch komplexen Häusern, internationalen Konzernen oder mehreren parallelen Pilotprodukten, bei denen die Standard-Begleitung an Grenzen stößt. Findustrial bleibt für Plattform und Customer Success verantwortlich, ich übernehme die Consulting-, Strukturierungs- und Implementierungsarbeit auf Ihrer Seite.

Wir starten mit Strategize, Shape und Enable sowie Offering und Pricing und arbeiten uns vor bis zur Launch-Phase. In Strategize (ca. 1 Monat) werden Scope, Ziele und Stakeholder geklärt, Customer Problem und EaaS Value Proposition entwickelt ("the why") sowie zwei bis drei Friendly Customers für den Pilot identifiziert. Methodisches Rückgrat ist der St. Galler EaaS Navigator (Set the Scope, Customer Gains and Pains, Service Offering, Strategic Rationale). In Shape und Enable sowie Offering und Price (ca. 2 bis 3 Monate) folgen Definition des Product-Service-Bundles inklusive Kosten- und Restwert-Entwicklung, Pricing-Modell mit TCO-Vergleich EaaS versus Verkauf (validiert mit Friendly Customers) sowie EaaS-Vertrag und Service Level Agreements. Weiter werden Refinanzierungsmodell und Framework-Facility definiert, IoT-Konzept entwickelt, Findustrial-Plattform aufgesetzt und Key-User onboardet. In der Launch-Phase geht der erste Pilot live, Billing läuft über die Plattform, Asset-Management deckt den gesamten Lifecycle ab.

Ja, die Anbindung an die Findustrial-Plattform ist mindestens für die Build-Phase Voraussetzung, da die Methodik plattformbasiert ist (IoT-Anbindung, Quotation, Vertrags- und Asset-Management, Billing). Die Plattformnutzung erfolgt zu Standardkonditionen direkt zwischen Ihrem Haus und Findustrial, mein Honorar wird separat vereinbart.

Strukturierte Workshops je Arbeitspaket, jeweils 4 Stunden, remote oder vor Ort. Maximale Teilnehmerzahl 8 Personen pro Workshop, beteiligt sind Project Sponsor, Projektteam und relevante Stakeholder aus Vertrieb, Service, Finance, Legal und IT. Die Workshops folgen einer klaren Vorbereitung-Durchführung-Nachbereitung-Logik mit dokumentierten Inputs, Ergebnissen und nächsten Schritten.

Erstens persönliche Entwicklung des Projektleiters: Klärung von Rolle und Schnittstellen, Umgang mit Widerständen, Stakeholder-Management, Resilienz in der Transformation. Zweitens Vertriebsbefähigung: Anpassung des Incentive-Modells an wiederkehrende Umsätze, Definition geeigneter Pilotprodukte, Auswahl und Begleitung der ersten Pioneer-Kunden, Joint Customer Calls. Drittens Pricing-Iteration: Cost+- und Value-Based-Logik, TCO-Vergleich, Restwerte und Rücknahmegarantien, kontinuierliche Anpassung auf Basis erster Live-Daten. Viertens Service-Stärkung: Aktivierung des After-Sales-Geschäfts, Aufbau digitaler Services wie Remote Monitoring, Predictive Maintenance und OEE-Optimierung, Verankerung im Service-Katalog. Fünftens Operating Model und Prozessautomatisierung: Schärfung der Verantwortlichkeiten, Automatisierung von Quotation, Vertrag, Asset und Billing, Schnittstellen zu ERP und CRM. Sechstens Refinanzierung: Auswahl und Steuerung passender Finanzierungspartner, Strukturierung von On- und Off-Balance-Modellen, Master-Vendor- und SPV-Konstruktionen. Siebtens IoT und Daten: Sicherung der Datenqualität, Anbindungslogik, Datennutzung für prädiktive Services.

Monatliche Hauptsession (1,5 Stunden, remote oder vor Ort) mit Projektleiter und Führungsebene, situative Sessions im Umfang von bis zu 5 Stunden pro Monat für akute Themen, quartalsweises Steuerungsboard mit Geschäftsführung. Das Coaching folgt der Methodik des Dr. Bock Institute. Laufzeit 3 bis 12 Monate mit Verlängerungsoption. Investitions-Indikation mandatsspezifisch je nach Sessionumfang und Laufzeit.

EaaS Pioneers Consulting ist die richtige Wahl, wenn Sie innerhalb von 100 Tagen vom Konzept zum laufenden Pilot kommen wollen, methodisch fundiert nach der Findustrial-Pioneers-Methodik, mit klarem Sponsoring auf Geschäftsführungsebene und benanntem internen Projektleiter. Voraussetzung ist die Anbindung an die Findustrial-Plattform. EaaS Business Coaching ist die richtige Wahl, wenn Sie über einen längeren Zeitraum (3 bis 12 Monate) Ihren internen Projektleiter und die Führungsebene begleiten lassen wollen, plattformunabhängig oder mit anderer EaaS-Plattform, mit Fokus auf Vertriebsbefähigung, Pricing-Iteration, Service-Stärkung, Operating-Model-Schärfung und persönlicher Entwicklung des Projektleiters.

Der Interim Manager verantwortet die Transformation des Maschinen- bzw. Anlagenherstellers vom klassischen Verkaufsmodell hin zu einem nutzungsbasierten Geschäftsmodell, in dem Equipment als Service angeboten wird. Er ist die zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Vertrieb, Service, IT/IoT, Finanzen, Recht und externen Partnern wie Findustrial, Refinanzierern und IoT-Integratoren. Ziel sind wiederkehrende Umsätze, klare Differenzierung im Wettbewerb und ein messbarer Beitrag zu Bewertung, Marge und Kundenbindung. Als Interim Manager übernehme ich diese Rolle 3 bis 12 Monate vollverantwortlich mit 12 bis 15 Tagen pro Monat, inklusive Aufbau der Nachfolge.

Strukturiert in drei Phasen: Onboarding (4 bis 6 Wochen) zum Setup der Steuerungsstrukturen, Stakeholder-Mapping und ersten Quartalszielen, operative Aufbauphase mit klaren Quartalszielen und monatlichem Steuerungsboard (Vision und Strategie, Pricing- und Vertragsmodelle, IoT-Datenflüsse, Vertriebs- und Service-Befähigung, Steuerung der ersten Pilotkunden), Übergabephase ab Monat 9 bis 12 mit strukturierter Einarbeitung der internen Nachfolge anhand eines dokumentierten Playbooks. Bei Bedarf läuft das Mandat in ein EaaS Business Coaching aus, um die Nachfolge nach Übergabe punktuell weiter zu begleiten.

Interim Manager ist die richtige Wahl, wenn Ihr Haus die EaaS-Transformation aufbauen möchte, aber keinen internen Lead mit der nötigen Doppelqualifikation aus Industrie und Plattform-Erfahrung hat. Sie suchen jemanden, der vollverantwortlich aufbaut, erste Pilotkunden steuert und einen Nachfolger einarbeitet. EaaS Business Coaching ist die richtige Wahl, wenn Sie bereits einen internen Projektleiter haben und einen externen strategischen Sparringpartner für Vertriebsbefähigung, Pricing-Iteration, Service-Stärkung und persönliche Entwicklung suchen, ohne operative Verantwortung zu übergeben.

Erster Schritt ist die Definition der EaaS-Vision und der konkreten Unternehmensziele ("the why"), daraus abgeleitet die Change Story sowie der Aufbau und die Führung eines bereichsübergreifenden EaaS-Projektteams. Parallel wird die Value Proposition aus Hardware, Ersatzteilen und (Digital) After-Sales-Services entwickelt. Methodisches Rückgrat ist der St. Galler EaaS Navigator. Einstiegspunkt ist in der Regel die EaaS Diagnose: 3 Tage strukturierte Bestandsaufnahme der EaaS-Reife entlang Geschäftsmodell, Vertrieb, Service, Operations (inkl. Tech-Stack) und Refinanzierung. Ergebnis ist eine priorisierte Roadmap (ab 5.400 EUR).

Pricing folgt entweder einer Cost+- oder einer Value-Based-Logik, jeweils mit TCO-Vergleich gegenüber Kauf und Leasing sowie klarer Definition von Restwerten und Rücknahmegarantien. Auf Vertragsseite werden EaaS-Verträge und Service Level Agreements erarbeitet, die Datenschutz-, Haftungs- und IP-Aspekte sauber abbilden, als Grundlage für skalierbare Pilot- und Regelverträge.

Die Refinanzierungsstrategie wird strukturell aufgesetzt: On-/Off-Balance, SPV, Master-Vendor-Modell oder Sale-and-Lease-Back, passend zu Bilanzlogik und Wachstumspfad des OEM. Dazu gehören Auswahl und Steuerung geeigneter Finanzierungspartner sowie die Sicherstellung der Funding-Reife für Pilot-, Ramp-up- und Skalierungsphase.

EaaS steht und fällt mit einem belastbaren IoT-Konzept zur Erfassung abrechnungs- und nutzungsrelevanter Daten. Dazu gehören die Anbindung der Anlagen an die EaaS-Plattform sowie die kontinuierliche Sicherung der Datenqualität, als Grundlage für Billing, Restwertsteuerung und prädiktive Services.

EaaS aktiviert das After-Sales-Geschäft als zentralen Wertbeitrag. Aufgebaut werden digitale After-Sales-Services wie Remote Monitoring, Predictive Maintenance und OEE-Optimierung, die anschließend fest im unternehmenseigenen Service-Katalog verankert werden, vom Add-on zum integralen Bestandteil des Geschäftsmodells.

Steuerungsgrößen sind unter anderem ARR aus EaaS-Verträgen, Anzahl aktiver Verträge und Pilotkunden, Margenuplift gegenüber dem klassischen Verkauf (Zielgröße: bis zu 3-facher Lifetime Revenue je Anlage), durchschnittliche OEE der installierten Basis, Refinanzierungsvolumen sowie Time-to-First-Pilot.

Berichtslinie typischerweise an CEO, CFO oder COO. Enge Zusammenarbeit mit internen Vertriebs-, Service-, Operations- und Finance-Teams sowie mit externen Partnern wie z.B. Findustrial Customer-Success, Refinanzierern und IoT-Integratoren entlang der Phasen Build, Launch und Scale.

Konkurrierende Mandate auf Finanzierer-Seite werden vor Mandatsannahme transparent geklärt. Strikte Trennung der Beratungsstränge. In der Aufbauphase einer eigenen EaaS-Sparte (Interim-Mandat) sind konkurrierende Finanzierer-Mandate ausgeschlossen.